FAQ

Een EAN-code (European Article Numbering) is een reeks van 18 cijfers die begint met '54'. In het kader van energiedeling is het een unieke identificatie voor een energievoorzieningspunt (elektriciteitsmeter).

• op jouw elektriciteitsrekening (bovenaan de 1e pagina);
• via het klantengedeelte van jouw energieleverancier;
• door contact op te nemen met jouw netwerkbeheerder.

De elektrische meter heeft een ander nummer dan de EAN. Het bestaat uit 8 of 10 cijfers en wordt vaak voorafgegaan door de vermelding N ° of "1SAG".

• Het wordt weergegeven op jouw elektrische meter, meestal in de buurt van de streepjescode.
• Het wordt meestal aangegeven op de energierekening, vaak op de tweede pagina of in het gedeelte met technische informatie.

• Als u een online klantaccount heeft (bijvoorbeeld MyORES), is het meternummer vaak toegankelijk in het gedeelte "metergegevens" of "uw verbruik".

Een mechanische meter heeft over het algemeen een rollend cijfer (kleine genummerde wielen zichtbaar achter een ruit) en, heel vaak, een metalen schijf die draait om het onmiddellijke verbruik aan te geven. De montage is puur mechanisch, zonder digitaal scherm en vereist handmatige opname.

Een slimme of communicerende meter geeft de indexen weer op een klein digitaal scherm, zonder zichtbare roterende schijf. Het is volledig elektronisch, kan gegevens op afstand verzenden en bestellingen ontvangen van de netwerkbeheerder

• Controleer op jouw factuur of jouw online klantenruimte.
• Als jouw meter 'digitale meter' zegt of jouw indexen op een scherm weergeeft, communiceert deze.
• Neem bij twijfel contact op met jouw netwerkbeheerder.

Het meetregime 3 of SMR3 is een protocol voor slimme meters om jouw energieverbruik en productie per kwartier te meten. Dit regime is essentieel om deel te nemen aan het delen van energie.

1. Controleer jouw meter: je moet eerst een slimme meter hebben.
   
2. Neem contact op met jouw energieleverancier: Vraag hen om regime 3 voor je te activeren. Jouw leverancier moet dit verzoek indienen als je deelneemt aan een energieverdelingsregeling, maandelijkse rekeningen wilt ontvangen of dynamische tarieven wilt genieten.
   
   
3. Wacht op bevestiging: Jouw everancier stuurt je het verzoek naar de netwerkbeheerder. Je ontvangt dan een bevestiging dat regime 3 met succes is geactiveerd.

Met het driemaandelijkse dieet kunt je profiteren van gedetailleerde informatie over jouw energieverbruik en deze delen met andere mensen.